Algemene voorwaarden Praktijk voor neuromusculaire therapie Tini Lansbergen, hierna te noemen therapeut of dienstverlener, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Den haag onder nummer: 27262179.
De therapeut en cliënt nemen ieder hun eigen verantwoordelijkheid in de behandelingen zoals die zijn afgesproken.
De complementaire, de neuromusculaire therapie, behandeling kan reguliere geneeswijzen aanvullen maar niet vervangen.
Art.1. Definities.
- De Praktijk: Praktijk voor Neuromusculaire therapie Tini Lansbergen
- Complementair therapeut: Tini Lansbergen
- De cliënt: de wederpartij van Tini Lansbergen
- Interventie: Coaching, therapie, adviezen en andere incidentele diensten die door de complementair therapeut in opdracht/ samenspraak van cliënt worden uitgevoerd.
- Traject: een overeenkomst betreffende meerdere losse diensten en/of een overeenkomst waaruit gedurende langere tijd losse diensten voortkomen.
Art. 2 Toepasselijkheid.
- Op alle overeenkomsten tussen de therapeut enerzijds en de cliënt anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
- Acceptatie van een prijsafspraak c.q. het op andere wijze tot stand komen en/of voortzetten van een overeenkomst houdt in dat de cliënt de toepassing Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de cliënt.
- Afwijkingen van de algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door de therapeut zijn bevestigd. In dit geval blijven de overige bepalingen van kracht.
Art. 3. Uitvoering van de overeenkomst.
- De behandelend therapeut zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit voeren
- Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan de therapeut worden medegedeeld.
- De behandelend therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat deze is uitgegaan van de door cliënt verstrekte en/of onvolledige gegevens .
- De overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment van eerste consult totdat cliënt is uitbehandeld. Of dat de behandeling is stopgezet door therapeut of cliënt, hiervan wordt melding gemaakt in het dossier. Of dat cliënt op verwijzing van therapeut is verwezen naar huisarts, specialist of andere zorgverlener.
- De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd of zolang de behandeling duurt, tenzij uit de aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan, bijvoorbeeld bij trajecten.
- Wijzigingen van, dan wel aanvullingen op een overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk of in geval van een consult mondeling hebben bevestigd.
Art.4. Wijzigingen van overeenkomst
- Indien tijdens de uitvoering van de behandeling blijkt dat het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen zullen partijen tijdig en in onderling overleg de behandeling aan passen.
- Tini Lansbergen zal zoveel als redelijker wijze mogelijk de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de overeenkomst.
- De therapeut heeft te allen tijde het recht, de overeenkomst, zonder opgave van rede, met cliënt te beëindigen, zonder restitutie van voorafgaande consulten.
Art.5. Opzegging.
- Cliënt en therapeut kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen, mits de gebruikelijke annuleringstermijn van 24 uur in acht wordt genomen (zie artikel 7)
Art. 6. Overmacht.
- Indien de therapeut de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat de therapeut alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
Art.7. Annulering.
- Afspraken dienen per telefoon, app bericht, sms bericht of mail, minimaal 24 uur voor de afspraak geannuleerd te worden. Bij annulering die binnen de 24 uur vallen is de cliënt, gezien de gereserveerde tijd, het gehele bedrag verschuldigd.
- De therapeut is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft datum en tijdstip. Dit zal de therapeut voor het afgesproken tijdstip kenbaar maken, waarbij voor de cliënt de meest gunstige tijd zal worden aangehouden.
Art. 8. Geheimhouding.
- Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst van elkaar of van een andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Informatie van medische aard is in ieder geval vertrouwelijk in de zin van dit artikel.
- In verband met de systematische werkwijze binnen de relatie- en familiebehandeling vindt uitwisseling van informatie over familieleden en/of partners binnen de behandeling plaats. Dit enkel wanneer informatie ter bevordering van de behandeling is en mits een cliënt nadrukkelijk verzoekt om geheimhouding van bepaalde informatie.
Art. 9. Klachten.
- Wanneer de cliënt ontevreden is over de therapeut en het lukt niet om dit samen op te lossen dan kan de cliënt een klacht indienen. De praktijk voor Neuromusculaire therapie is aangesloten bij Quasir.nl. als cliënt kunt u rekenen op zorgvuldige en deskundige begeleiding voor de klacht. De praktijk voldoet hiermee aan de wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg, de WKKGZ, en draagt bij aan de kwaliteit van zorg professionals.
Art. 10. Facturatie en betalingen
- Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Dit kan door contante betaling, op rekening na ontvangst van factuur, pinbetaling of betaalverzoek.
- Indien cliënt niet binnen de hiervoor genoemde betalingstermijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Tini Lansbergen zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag cliënt de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening
- Derhalve zal na het versturen van 2 betalingsherinneringen overgegaan worden tot het incasseren via een door Tini Lansbergen gekozen incassobureau en / of indien nodig een deurwaarder.
- Indien de zaak is overgedragen aan een incassobureau of deurwaarder, onttrekt Tini Lansbergen zich volledig van de incassering. Overleg over eventuele betalingsregelingen e.d kunnen dan door client alleen nog gepleegd worden met het incassobureau/ deurwaarder.
- Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening cliënt.
Art. 11. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van therapeut is beperkt tot het bedrag dat iin het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van therapeut wordt uitbetaald.
- Bij de uitvoering van de dienstverlening van bovengenoemd behandelend therapeut is sprake van een inspanningsverplichting.
- Praktijk voor neuromusculaire therapie geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de therapeut. Bovengenoemd therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade
- Tini Lansbergen is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de cliënt door de therapeut mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
- In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van therapeut beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan cliënt.
- De cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij bovengenoemd therapeut aansprakelijk wil stellen
- De cliënt is verplicht alle relevante informatie over de medische situatie en het verleden, het gebruik en wijziging van medicatie door te geven aan de therapeut.
- De uit behandeling voortvloeiende adviezen zijn maximaal 3 maanden geldig. Tenzij anders geadviseerd en vastgelegd in het dossier. Daarna dient het advies herijkt te worden in een consult of te worden gestaakt.
Art. 12. Tarieven.
- Tini Lansbergen is gerechtigd de overeengekomen tarieven te verhogen onder meer bij tussentijdse verhogingen en/of toelage op goederenprijzen, kosten van materialen, halffabricaten of diensten, die voor uitvoering van de overeenkomsten nodig zijn.
- Indien cliënt later komt dan de afgesproken tijd, wordt deze verrekend met de afgesproken consulttijd, zodat eventuele volgende cliënten hier geen hinder van ondervinden. Het tarief behorende bij dit consult is dan van toepassing.
- Tini Lansbergen behoudt het recht om de tarieven en tijden te wijzigen.
Art.14. Toepasselijk recht en geschillen.
- Op alle overeenkomsten tussen cliënt en therapeut waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, in Nederlands recht van toepassing.
Art. 15. Eigendomsrecht
- De eigendom van diensten, adviezen en campagnes blijven in bezit van Tini Lansbergen tot de client de betalingsverplichting heeft voldaan.
Art. 16. Overig
- Tini Lansbergen geeft geen persoonlijke gegevens van cliënt aan derden zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt ook voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Tini Lansbergen.
- Deze algemene voorwaarden kunnen ten alle tijden door therapeut worden gewijzigd en aangepast. Dit geldt tevens voor alle op de website verschafte informatie alsmede de data en voorwaarden van openingstijden, opdrachten en overige activiteiten. Eventuele toekomstige aanpassingen en wijzigingen gelden ook ten aanzien van overeenkomsten die voor de datum van wijziging en aanpassing tot stand zijn gekomen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Therapeut Tini Lansbergen is aangesloten bij de volgende verenigingen en beroepsverenigingen:
Platform CGZ = Complementaire GezondheidsZorg
RBCZ = Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg
BMS = Branche organisatie Masseurs en Sportverzorgers
BMST = Belgian Myofasciaal Society